miércoles, 20 de junio de 2012

Utilizar Aplicaciones ( TeamViewer)(instalacion y configuracion de aplicaciones para diagnostico de fallas de HW y SW y correciones)

Objetivo:
El proposityo de utilizar TeamViewer que es una aplicacion para dar soporte a distancia por medio de una video-llamada, ya que tambien te permite compartir archivos y hacer mas facil la asistencia remota para que puedas dar soporte a distancia con los mejores resultados ya que es muy facil utilizar esta aplicacion y en cuestion de minutos, solo registrate, crea una cuenta, agrega contactos y asi dar el mantenimiento.

Materiales:

  • USB
  • Camara Web
  • Microfono con audifonos
  • Internet
  • SW de TeamViewer
  • SH DRVCare

Instalacion de TeamViewer
  1. Ya que encendiste tu PC, inserta tu memoria (usb) y abres la carpeta del programa TeamViewer y das doble clic sobre el .
  2. Te aparece una ventana donde te dice ¿Deseas permitir cambios en el equipo? y eliges l opcion "Si".
  3. Enseguida te aparece un cuadro de dialogo donde te habla del contrato de licencia, hay dos opcione "no acepto" y "acepto" das clic en "acepto" y das clic en la opcion siguiente.
  4. Luego te presenta un cuadro de dialogo donde te dice que el proceso de instalacion esta cargando.
  5. Despues te aparece una ventana donde te da l bienvenida a TeamViewer.
  6. Aparece un cuadro de dialogo donde te presenta 2 opciones "instalar" y "salir" eliges la opcion "instalar" y das clic en siguiente.
  7. Aparece un cuadro de dialogo donde te muestra 3 opciones y eliges ambas, ya que es la forma de como utilizar TemViewer, das clic en siguiente.
  8. Posterior mete te presenta la ventana de el contrato de licencia, das clic en acepto los terminos y das clic en siguiente.
  9. Luego te presenta un cuadro de dialogo donde eliges el tipo de instalacion en este caso es "predeterminado" y das clic en la opcion "terminar".
  10. Alfinal te aparece una ventana donde te da promocion de TeamViewer, das clic en siguiente. Ahora ya esta instalado en tu PC.  

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